En VARJAK, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. A continuación, detallamos nuestras políticas de cambio y devoluciones para garantizar una experiencia positiva de compra:

1. Cambios por productos defectuosos:

• Solo se aceptarán cambios por productos que presenten defectos de fabricación o daños durante el envío.
• El cliente debe informar sobre los productos defectuosos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
• Para iniciar el proceso de cambio, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de varjakthebrand@gmail.com proporcionando detalles del defecto y adjuntando fotografías que lo evidencien.
• Una vez que se haya verificado el defecto, procederemos a gestionar el cambio por un producto igual o similar, según disponibilidad.

2. Condiciones para aceptar cambios:

• Los productos deben estar en su estado original y con el embalaje intacto, se procederá a sustituir solo aquellas piezas dañadas, no el total del producto.
• No se aceptarán cambios en productos que hayan sido utilizados o manipulados incorrectamente.

3. Proceso de cambio:

• Después de la aprobación del cambio, el cliente deberá devolver el producto defectuoso siguiendo las instrucciones proporcionadas por nuestro servicio de atención al cliente.
• Los gastos de envío asociados al cambio serán asumidos por VARJAK.

4. Excepciones:

• No se aceptarán cambios por razones distintas a defectos de fabricación o daños durante el envío.

Estas políticas están diseñadas para garantizar que nuestros clientes reciban productos de calidad y estén satisfechos con sus compras en VARJAK. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por elegir VARJAK. ¡Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia de compra!